Digitalisasi telah mendorong perubahan besar di berbagai lapisan masyarakat. Layanan daring menjadi bagian dari gaya hidup yang fleksibel. Pengguna kini bisa mengakses informasi secara instan. Perubahan teknologi menjangkau setiap sudut pelayanan publik. Masa depan akan terus bergerak secara berbasis teknologi.
